Ons beleid voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens stelt ons in staat een vertrouwensrelatie op te bouwen tussen u en onze diensten, zodat wij u een positieve ervaring kunnen bieden, op een volledig transparante manier.
Dankzij dit beleid kunnen we rekening houden met uw wensen en verwachtingen.
Om uw vertrouwen te respecteren, Hang Vo Thien-Nhan, garanderen wij het respect voor uw persoonlijke gegevens, evenals de vertrouwelijkheid van onze klanten (hierna “uw gegevens”).
Voor een perfecte transparantie naar u toe, om u een veilig gebruik van onze website https://phduroivainqueur.be/ in alle beschikbare versies en aanverwante toepassingen (hierna de “Site Apotheek Koning Overwinnaar”) te garanderen, stellen wij de manier waarop wij met uw gegevens omgaan ter beschikking, zodat onze diensten altijd in overeenstemming zijn met het respect voor uw rechten. Op deze manier zorgen we voor de veiligheid, maar ook voor de vertrouwelijkheid en niet-wijziging van uw privacy en gegevens op al onze platforms.
Wij en ons beleid garanderen dat alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen om al uw gegevens te beschermen en tegen openbaarmaking, verlies of wijziging. Daarom geven wij u alle informatie die u nodig heeft om gemakkelijk te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan. Deze gegevens zullen slechts worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het gespecificeerde beheer en de verwerking. U kunt uw gegevens uiteraard te allen tijde inzien en wijzigen, aangezien deze beschikbaar zijn op uw persoonlijke delen van de Apotheek Koning Overwinnaar Site.
Voor deze doeleinden trachten wij alle nodige stappen te ondernemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Zo verbindt ondergetekende Hang Vo Thien-Nhan zich door dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens ertoe de essentiële beginselen van de algemene Europese regelgeving en de Franse wet op de bescherming van persoonsgegevens te respecteren, door u informatie te verstrekken over het bestaan en de modaliteiten van de hier toegepaste gegevensverwerking (paragraaf 3), over de rechten die u hebt met betrekking tot uw gegevens, alsook door deze rechten zelf toe te passen (paragraaf 6 en 10). Alle informatie over mogelijke overdrachten naar derde landen of ontvangers wordt ook ter beschikking gesteld, evenals de bewaartermijn van de verzamelde gegevens (lid 5) en de veiligheidsmaatregelen (lid 9).
1. WIE BEN JIJ?
Wanneer we in dit Privacybeleid naar “u” verwijzen, dan is dat eenvoudigweg omdat dit Privacybeleid direct betrekking heeft op u als klant van Hang Vo Thien-Nhan, als u een bestelling heeft geplaatst op de Apotheek Koning Overwinnaar Site, als klant van Hang Vo Thien-Nhan als u een klantaccount heeft aangemaakt maar geen producten of diensten heeft besteld, of als u als bezoeker heeft gebladerd op de Apotheek Koning Overwinnaar Site zonder een klantaccount te hebben aangemaakt of een bestelling te hebben geplaatst.
2. WIE ZIJN WIJ?
Vourch Roshan is een onafhankelijke onderneming, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is in de Tervaetestraat 44, 1040 Etterbeek, Brussel.
Hang Vo Thien-Nhan publiceert de Apotheek Koning Overwinnaar Site en implementeert als zodanig verschillende behandelingen van uw gegevens als beheerder.
3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WE UW GEGEVENS?
3.1 Wanneer verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Uw persoonlijke gegevens worden waarschijnlijk verzameld als u de Site Apotheek Koning Overwinnaar bezoekt met behulp van cookies, als u een klantaccount aanmaakt op de Site Apotheek Koning Overwinnaar, als u een van onze producten of diensten bestelt of als u accepteert om lid te worden van onze nieuwsbrieven (SMS, e-mails).
We gebruiken uw persoonlijke informatie om uw navigatie op de Apotheek Koning Overwinnaar Site efficiënter te maken en u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Wij kunnen dus het beste uw bestellingen verwerken, de betaling in meerdere termijnen beschikbaar stellen, fraude vermijden, de nodige terugbetalingen doen en uw klantenbeoordelingen beheren.
3.2. Uw navigatie op de Apotheek Koning Overwinnaar-site
Om u in staat te stellen de Apotheek Koning Overwinnaar Site te bekijken, verwerken wij uw gegevens met uw toestemming als wettelijke basis hiervoor.
3.3. De verwerking van uw bestellingen
Om uw bestellingen te kunnen behandelen en verwerken, gebruiken wij uw gegevens.
We gebruiken het voor het beheer van de bemiddeling, de klantenrelaties (en die via sociale netwerken), onze dienst na verkoop en verkoop op afstand, ons marketingbeheer en commerciële prospectie voor de Apotheek Koning Overwinnaar Site, alsook voor het beheer, de levering en het transport van de komma.
De uitvoering van het contract tussen beide partijen (u en ons) is de wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens.
De wettelijke verplichting van Hang Vo Thien-Nhan is de wettelijke basis van de verwerking, voor zover het gaat om het beheer van het terugroepen van producten. Uw toestemming of ons rechtmatig belang is, al naar gelang het geval, de rechtsgrondslag van de verwerking voor marketing- en commerciële prospectieacties. Uw toestemming is voor de uitvoering van de “flash” betaling.
3.4. Betaling in termijnen
Voor bestellingen die in termijnen moeten worden betaald en voor bepaalde klanten worden uw gegevens verwerkt om u deze vorm van betaling te kunnen aanbieden. De toepassing van het contract tussen beide partijen is de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking. Uw toestemming blijft echter de basis voor de verwerking van uw bankgegevens.
3.5. Kennisgevingen van klanten
Om uw mening te kunnen delen met onze klanten en bezoekers en om u in staat te stellen uw mening achter te laten op de Apotheek Koning Overwinnaar Site gebruiken we uw gegevens op basis van uw toestemming of rechtmatige belangen.
3.6. Invordering van betalingen en fraudebestrijding
Wij gebruiken uw gegevens voor het verzamelen van betalingen en de bestrijding van fraude.
Hierdoor kunnen we ook de veiligheid van de betalingen garanderen.
De toepassing van dit contract tussen beide partijen en het legitieme belang van Hang Vo Thien-Nhan, als verantwoordelijke voor de verwerking, vormen de wettelijke basis voor deze verwerking.
3.7. Beheersactiviteiten van het reclamebureau van Hang Vo Thien-Nhan
De reclameverkoop van Hang Vo Thien-Nhan wordt beheerd met behulp van uw gegevens.
Dit zal ons in staat stellen om onze gegevens van klanten en prospects te vergroten, om het onderhoud en de technische activiteiten van prospects, commerciële statistieken en studies van reclamecampagnes te beheren, het bijwerken van de bestanden van de organisatie die belast is met het beheer van de oppositie tegen telefonische verzoeken, verzoeken, de uitvoering van onze wedstrijden en loterijen of enige andere operatie voor promotionele doeleinden, met uitzondering van online gokken en weddenschappen.
De rechtsgrond van de hierboven genoemde vermeldingen is de toestemming van de gebruiker of het legitieme belang van Hang Vo Thien-Nhan.
4. WAAR GAAN JE GEGEVENS NAARTOE?
Uw gegevens worden doorgestuurd naar verschillende interne diensten van Apotheek Koning Overwinnaar
Ze worden niet naar derden gestuurd, behalve in de hieronder genoemde situaties:
Om uw bestellingen te kunnen verwerken, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan verschillende dienstverleners die gespecialiseerd zijn in banktransacties, klantenrelaties, dienst na verkoop, levering, IT-ontwikkeling, sitebeheer of het verstrekken van garanties of verzekeringen.
Voor de uitvoering van de betaling in x aantal keren kunnen uw gegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals betalings- en transactiecentra (banken…), callcenters voor het beheer van bedrijfsprocessen of klantervaring, of een manager voor het verzamelen en verwerken van klantberichten.
Het advertentienetwerk van Apotheek Koning Overwinnaar wordt beheerd door uw gegevens, met klanten van het netwerk en adverteerders.
5. GEGEVENSVERKLARING
De gegevens die Apotheek Koning Overwinnaar verzamelt, worden slechts bewaard voor de tijd en assistentie die nodig zijn voor het opzetten en uitvoeren van de in paragraaf 3 van ons beleid inzake persoonsgegevens genoemde handelingen.
We bewaren bepaalde gegevens die door Apotheek Koning Overwinnaar zijn verzameld gedurende een bepaalde periode:
In de huidige archieven voor prospects, gedurende 3 jaar vanaf het laatste contact van de klant (ze zijn dus beschikbaar voor raadpleging door de diensten van Hang Vo Thien-Nhan). Wij voeren geen tussentijdse archivering van deze gegevens uit (voor gegevens van administratief belang voor bepaalde diensten, zoals rechtszaken, zijn de bewaartermijnen vastgelegd in de toepasselijke verjaringstermijn).
Met betrekking tot onze bestellingen worden uw gegevens gearchiveerd in het huidige archief gedurende 5 jaar vanaf het einde van het gebruik van de bestellingen van de klant, en in het tussenliggende archief gedurende 5 jaar vanaf het einde van de opslag in het huidige archief. Hetzelfde geldt voor klanten.
De bankgegevens worden in het huidige archief gearchiveerd voor de gehele geldigheidsduur van de bankkaart (plus één dag). Er is geen tussentijdse archivering voor bankgegevens.
Cookies en het gebruik en de timing ervan worden beschreven in paragraaf 7 van ons beleid.
6. UITOEFENING VAN UW RECHTEN
6.1. U heeft het recht om inzage, wijziging en rectificatie van uw gegevens te vragen.
6.2. U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw gegevens te vragen.
Belangrijke opmerking: om dit te doen, heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen en te corrigeren.Of, als u van mening bent dat ons gebruik van uw persoonlijke gegevens onwettig is en u vraagt om een beperking van het gebruik ervan en niet om de verwijdering ervan. Wij hoeven uw gegevens niet langer te gebruiken voor de in paragraaf 3 genoemde doeleinden, maar uw gegevens zijn nog steeds nuttig voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van uw rechten in de rechtbank, in het geval dat u besluit uw recht op bezwaar uit te oefenen gedurende de tijd die nodig is voor de verificatie om vast te stellen of de legitieme redenen die wij nastreven, prevaleren boven de uwe.
6.3. U heeft het recht om de verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
Als u de verwijdering van uw persoonsgegevens aanvraagt, kan Hang Vo Thien-Nhan deze nog steeds in een tussentijds archiefformaat bewaren gedurende de tijd die nodig is om aan zijn wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.
6.4. U hebt het recht om de uitoefening van uw recht om bezwaar te maken tegen een verwerking die wordt geëxploiteerd voor commerciële prospectiedoeleinden te claimen.
In geval van prospectie per e-mail hebt u het recht om de wijziging of de uitschrijving van de nieuwsbrieven te vragen door te klikken op de hypertekstlink “uitschrijven” die beschikbaar is in alle nieuwsbrieven, of door rechtstreeks te surfen op de contactpagina van de Apotheek Koning Overwinnaar-site.
In geval van prospectie per SMS is het mogelijk om zich af te melden door de vermelding “STOP SMS” naar 36007 te sturen of door de contactpagina van de Apotheek Koning Overwinnaar Site te bekijken.
6.5. U hebt het recht om post-mortem prerogatieven over te dragen met betrekking tot het bewaren, wissen en meedelen van uw persoonlijke gegevens.
Bij gebrek aan dergelijk voorrecht kunnen uw opvolgers en erfgenamen contact opnemen met Hang Vo Thien-Nhan om toegang te krijgen tot het gebruik van deze gegevens en om een “organisatie en vereffening van de nalatenschap van de overledene” toe te laten en/of de rekening op de Site te sluiten en/of de stopzetting van de verwerking van de persoonsgegevens te vragen.
U kunt ook verzoeken om uw gegevens niet aan een derde partij te verstrekken in geval van uw overlijden.
6.6. U hebt het recht om uw recht op overdraagbaarheid op te eisen.
6.7. U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking in te trekken op basis van deze wettelijke basis.
Belangrijke verduidelijking : Als u besluit uw toestemming in te trekken, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van het gebruik dat vóór de intrekking van uw toestemming is gemaakt.
6.8. U heeft het recht om desgewenst een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk, de CNIL: www.cnil.fr).
Om uw rechten uit te oefenen, gelieve uw klacht (samen met uw e-mail, naam, voornaam, kopie van uw identiteitsbewijs en postadres) te sturen naar de gegevensbeschermingsdelegatie van Hang Vo Thien-Nhan per e-mail naar contact@phduroivainqueur.be en/of per post naar Hang Vo Thien-Nhan, Tervaetestraat 44, 1040 Etterbeek, Brussel.
Binnen maximaal één (1) maand na de datum van ontvangst van de klacht sturen wij u een antwoord.
7. COOKIES
7.1. Wat is een koekje?
Wanneer u een website zoals die van Hang Vo Thien-Nhan bekijkt, kan deze naar keuze via uw browser op uw ontvanger (computer, telefoon of tablet) een tekstbestand invoegen.
Dit tekstbestand heet COOKIE. Met dit cookie kan de website als Apotheek Koning Overwinnaar, gedurende de voorgeschreven geldigheidsduur of registratie van het cookie, uw ontvanger identificeren die gebruikt wordt bij een volgend bezoek.
Alleen de afzender van een cookie kan de informatie in deze cookie lezen of wijzigen.
7.2. Wat is het doel van cookies op https://phduroivainqueur.be/nl/?
Verschillende soorten cookies kunnen worden gecategoriseerd. Sommige worden rechtstreeks uitgegeven door Hang Vo Thien-Nhan en zijn dienstverleners, maar sommige kunnen afkomstig zijn van derde partijen.
7.2.1. Cookies uitgegeven door Apotheek Koning Overwinnaar en haar providers
Er zijn verschillende categorieën van cookies die op uw zender te vinden zijn wanneer u onze website bezoekt:
7.2.1.1. Essentiële “cookies”
Om toegang te krijgen tot onze site zijn “essentiële” cookies nodig, deze worden bijvoorbeeld gebruikt om de bestelling uit te voeren.
Als ze niet aanwezig waren, zou u problemen kunnen ondervinden bij het surfen op de site en niet in staat zijn om een bestelling te plaatsen.
Essentiële” cookies stellen Apotheek Koning Overwinnaar ook in staat zijn activiteit te volgen.
Ze kunnen op uw zender worden geplaatst door Apotheek Koning Overwinnaar of door de aanbieders ervan.
7.2.1.2. Analytics en Personalisatie” Cookies
Analytics en personalisatiecookies zijn niet verplicht, ze stellen ons in staat om uw onderzoek te vergemakkelijken, uw ervaring met ons te optimaliseren, we kunnen via hen uw verwachtingen beter afstemmen en onze aanbiedingen aanpassen en de organisatie van onze site maximaliseren.
7.2.1.3. “Reclame” cookies
Advertentiecookies worden weergegeven in de advertentiegebieden van onze site. De interesse voor u is dat uw surftijd beter en geoptimaliseerd is dankzij de presentatie van aanbiedingen en advertenties die voor u relevant zijn.
Om dit te doen, zullen “reclame”-cookies uw verwachtingen in real time richten en u reclame-inhoud aanbieden die is aangepast aan uw wensen en interesses van het moment, door middel van uw recente browsegeschiedenis op andere sites.
Zo kunnen we vermijden dat we u reclame-inhoud presenteren die u niet interesseert. Tegelijkertijd geeft Hang Vo Thien-Nhan er de voorkeur aan om zijn aanbiedingen en advertenties te zien aan gebruikers die daarin geïnteresseerd zullen zijn.
De aangeboden reclame-inhoud kan cookies bevatten die zijn uitgegeven door Apotheek Koning Overwinnaar of haar serviceproviders, of door derden via de associatie van een cookie met de reclame-inhoud van een adverteerder.
7.2.2. Cookies uitgegeven door derde partijen
Derden die cookies op onze site gebruiken, gebruiken hiervoor hun eigen privacybeleid. Deze cookies zijn niet noodzakelijk voor het gebruik van onze site.
7.2.3. Cookies uitgegeven door applicaties van derden die in onze site zijn geïntegreerd
Terwijl u op onze site surft, kunnen wij computertoepassingen van derden op onze site plaatsen om u de mogelijkheid te bieden inhoud en/of uw mening van onze site met anderen te delen, bijvoorbeeld wanneer u op de knoppen “delen” of “like” op sociale netwerken klikt.
Deze sociale netwerken kunnen dan deze knoppen gebruiken om u te identificeren, zelfs als u ze niet hebt gebruikt tijdens het surfen op de site. Het is voor hen mogelijk om dit te doen als u tijdens uw laatste navigatie op de site bent aangesloten of tegelijkertijd actief bent op uw afzender op uw sociale netwerk. We hebben geen controle over het gebruik dat ze maken van de gegevens die ze tot hun beschikking hebben.
Om meer te weten te komen over hoe uw gegevens en reclame-inhoud worden gebruikt, kunt u uw sociale netwerken bezoeken en hun privacybeleid raadplegen. Dit beleid moet u in staat stellen om uw instellingen te beheren volgens uw voorkeuren op de gebruikersaccounts van elk van de sociale netwerken waarop u bent geregistreerd.
Om het privacybeleid van de bovenstaande sociale netwerken te bekijken, klikt u op het sociale netwerk van uw keuze:
- Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
- Twitter: https://twitter.com/fr/tos
- Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr
Wat ons reclamebureau betreft, herinneren wij u eraan, zoals zojuist vermeld, dat al onze advertentieruimtes cookies van derden kunnen bevatten (adverteerder aan de oorsprong van de gepresenteerde advertentie, derde dienstverleners van de adverteerder…).
Met deze cookies en tijdens de voorgeschreven geldigheidsperiode van deze cookies kunnen ze advertenties voorstellen op de plaatsen die ter beschikking worden gesteld voor advertenties van derden, het aantal inhoud dat ze voorstellen in onze ruimtes tellen, het publiek van deze advertenties en het aantal kliks kennen; hierdoor kunnen ze de bedragen die ze verschuldigd zijn claimen en hun statistieken opmaken. Zij kunnen ook weten dat uw afzender degene is die eerder een andere site heeft bezocht die een van hun advertenties bevat, en dus in staat zijn om u te targeten en hun inhoud te personaliseren indien nodig.
7.3. De opties die uw browsersoftware biedt (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, enz.).
Uw browsersoftware bevat vele opties die u hebt en die u kunt instellen op basis van uw voorkeuren. Hierdoor kunt u cookies op uw zender accepteren of weigeren.
Als u er echter voor kiest om de opname van deze cookies op uw zender te accepteren, dan worden deze bij het bezoeken van sites of inhoud met aanwezige cookies automatisch op uw zender opgeslagen.
Afhankelijk van uw voorkeuren kunt u ervoor kiezen een herinnering in te schakelen om u te vragen of u cookies wilt accepteren of weigeren voordat ze mogelijk worden opgeslagen, of om de opslag van cookies bij uw uitgever telkens te weigeren.
Het is echter belangrijk om op te merken dat de keuzes die u maakt bij het maken van deze instelling uw surfgedrag op het internet of op bepaalde sites of diensten die het gebruik van cookies vereisen (zoals het bestellen op onze site, bijvoorbeeld), kunnen wijzigen of veranderen.
Indien u deze cookies op uw zender wilt weigeren of de reeds opgeslagen cookies wilt verwijderen, wijzen wij alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van de wijziging van de werking van onze diensten, die het gevolg zou zijn van het feit dat onze diensten niet in staat zijn om de cookies die voor hun werking worden gebruikt op te slaan of er toegang toe hebben.
7.3.1. Hoe kiest u uw opties afhankelijk van uw browser?
U hebt verschillende opties en keuzes, afhankelijk van uw browser. Om meer te hebben, kunt u het helpmenu ervan raadplegen.
- Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
- Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
8. OVERDRACHTEN BUITEN DE EUROPESE UNIE
Meestal worden uw gegevens binnen de Europese Unie bewaard.
Wanneer onze dienstverleners zich echter in landen buiten de Europese Unie bevinden, delen wij een deel van uw gegevens in derde landen, bijvoorbeeld met derde landen waar de Europese Commissie geen beoordeling van het nalevingsniveau heeft uitgevoerd.
In dit geval nemen we de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevensuitwisseling plaatsvindt met inachtneming van de relevante regelgeving en dat uw privacy en fundamentele rechten worden beschermd (bijvoorbeeld door het gebruik van contractuele clausules van de Europese Commissie).
De Data Protection Officer kan u, als u daarom vraagt, meer informatie geven over de gegevensoverdracht.
9. VEILIGHEIDSMAATREGELEN
Dankzij de technische en organisatorische maatregelen die we nemen, kunnen we een veiligheidsniveau garanderen dat in overeenstemming is met de risico’s voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen met betrekking tot de in punt 2 genoemde punten. Daarbij houden we rekening met de herkomst, de omvang, de context, de kosten en de stand van de techniek, de doeleinden van de verwerking, maar ook met de geïdentificeerde risico’s.
Daarnaast zijn we op de hoogte van de veiligheidsstandaard PCI DSS van de betaalkaartindustrie, die onze toewijding aan veiligheid weerspiegelt.
10. PROFILERING EN GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING
Door de geautomatiseerde verwerking die wij gebruiken (bijv. profilering), heeft u te maken met rechtsgevolgen die op u van toepassing zijn.
Dit alles is noodzakelijk voor het sluiten of uitvoeren van de overeenkomst tussen u en ons.
Zo kunnen we geautomatiseerde klantidentificatie en “4 x betaling” aanbieden en uitvoeren. De basis van deze operatie is de analyse van verschillende variabelen met betrekking tot het type producten, de bestelde diensten of het klantprofiel.
Als het risico met deze statistieken als te groot wordt beoordeeld (fraude/onbetaald), dan wordt deze betaalmethode niet aangeboden.
Als u dat wenst, kunt u echter wel een menselijke tussenkomst krijgen, hoewel de beslissingen geautomatiseerd zijn, zodat u uw mening kunt geven en/of u zich kunt verzetten tegen de automatische beslissing.
11. BELEIDSUPDATE EN -HERZIENING
Ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens zal worden bijgewerkt wanneer dat nodig is om altijd in overeenstemming te zijn met de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van uw gegevens (ten minste om de drie (3) jaar).
Op 20 juni 2019.